在工作中拥抱生成式AI — 哈佛管理评论

知名商业期刊哈佛商业评论(Harvard Business Review,JCR Q1)在2024年的9-10月刊刊文,讨论在工作中使用生成式AI所需要的三种“融合技能”。分别为:

1)智能提问(Intelligent interrogation),涉及指导大型语言模型以产生更好结果的方式——比如,通过将流程分解为步骤或可视化多个潜在的解决方案路径。

2)判断整合(Judgment integration),是关于纳入专家和道德的人类判断力,使AI的输出更可信、可靠和准确。它涉及在必要时用权威知识库增强模型的训练来源,保持提示中没有偏见,确保模型使用的所有数据的隐私,并仔细审查可疑的输出。

3)互惠学习(Reciprocal apprenticing),你通过将丰富的组织数据和专业知识纳入你给出的命令中,定制Gen AI以适应公司的特定商业环境。随着你在这方面做得越来越好,你自己也学会了如何训练AI以应对更复杂的挑战。

文章认为, AI革命已经到来。学习这三种技能将为你在其中蓬勃发展做好准备。
 

原文:Wilson, H. James, and Paul R. Daugherty. "Embracing Gen AI at Work." Harvard Business Review, vol. 102, no. 5, Sept.-Oct. 2024.