目标:减少金融馆用于解答读者咨询的人力投入,提升金融学学科服务的精准性和效率。 金融馆读者咨询问题分类 按深度:简单咨询和学科咨询 按场景:当面、线上实时(虚拟馆员)、电话、Email训练Agent的数据分类 按数据结构分:结构化数据和非结构化数据 按数据获取途径分:本地原始数据(FAQ、已在金融馆网上的数据)、第三方实时交互式数据(彭博等数据库内的数据) 作者 晏凌 投票 1